En este post, explicamos por qué los sistemas de alarma no sirven para proteger una casa contra el robo y cuál es la solución mas efectiva contra la delincuencia en viviendas.
Nos centramos en el robo de piso en altura, de baja atractividad, realizado por el ladrón de perfil oportunista (el robo más habitual).
España se denuncian aproximadamente 100.000 robos en domicilios cada año, aún siendo un país que tiene instaladas más de 2 millones de alarmas y crece a un ritmo de 70.000 alarmas mensuales.
Los pisos con alarmas siguen siendo víctimas de robos.
La situación ha generado preocupación en las empresas acreditadas en Genoma del robo y queremos compartiros reflexiones y soluciones para proteger la casa de robos.
Lo haremos tratando de no utilizar excesivos términos técnicos ni nomenclaturas de normativas para que sea lo más comprensible posible y pueda entenderse el principio básico del robo y como se soluciona.
¿Por qué se roban en pisos con alarma?
La seguridad en casas contra robos se basa en reducir el tiempo del que dispone un ladrón para robar y que el tiempo total disponible para el delincuente sea inferior al tiempo de llegada de la policía.
También influye sobre manera el tiempo de exposición y nivel de ruido que el delincuente tiene que realizar en el rellano de un piso para apalancar la puerta o romper su cerradura, lógicamente, siempre y cuando existan vecinos en el rellano. Y por último, la otra variable que el delincuente considera es la facilidad del acceso, tanto a la vivienda como a las zonas comunes del portal o urbanización.
Así pues, las evidencias indican que, la facilidad de acceso, la notoriedad necesaria para acometer el acto delictivo y el tiempo estimado de llegada de la policía son las variables que interactúan en la mente de un intruso, bien para disuadirle o para animarle a realizar su acción delictiva, ya sea un robo o una ocupación de la vivienda.
En las viviendas se roba porque no se combina tiempo de resistencia, capacidad de detección y tiempo de intervención.
En la seguridad residencial, el tiempo lo cambia todo
Policías, delincuentes y profesionales, sabemos que en la cadena de la protección, el tiempo lo cambia todo.
Para poder diseñar medidas de protección con efectividad, «todo» se tiene que medir en tiempo (en minutos). Los tiempos se conocen y están establecidos en estadísticas de intervención, protocolos de verificación y normativas UNE contra la efracción.
Basta con aplicarlas.
En contra de la creencia popular, el delincuente oportunista no considera únicamente la atractividad del botín puesto que en muchos casos ni siquiera conoce que se encontrará en la vivienda. Su decisión de robar en una u otra vivienda se basa en la facilidad del acceso, la notoriedad que requiere la acción y el tiempo.
Solo necesito una alarma económica porque no tengo nada de valor en casa
Es una expresión muy habitual en los clientes pero se olvidan de que el ladrón oportunista no sabe lo que tienes en casa. Lo que si evalúa es que si el acceso es rápido y el riesgo de ser detectado es bajo, no dudará en probar suerte y a ver que encuentra.
Total, el 10 minutos habrá entrado y salido de la vivienda y nadie se habrá enterado.
¿Por qué un sistema de alarma no evita el robo?
Un sistema de alarma no evita el robo porque no disuade lo suficiente y no ofrece resistencia al delincuente. Técnicamente hablando, una alarma solo detecta pero no retarda ni demora la intrusión.
Las razones principales son:
No obliga a tiempo de exposición del delincuente porque no ofrece resistencia física.
Solo actúa cuando el ladrón ya está dentro de la vivienda, y dependiendo del sistema y su tipo de instalación, su tasa de efectividad puede ser solo del 18%.
El tiempo medio de llegada de policía es de 30-35 minutos, mientras que en un piso, sin resistencia física y sin detección anticipada del ataque, el tiempo de robo es de 15 minutos.
Factores técnicos que reducen la efectividad de las alarmas en pisos.
La primera razón de peso es que muchos usuarios solo conectan la alarma para ausencias prolongadas, como fines de semana y vacaciones pero dejan la vivienda sin conectar para ausencias cortas de 2-3 horas. De nada sirve un sistema desconectado aunque la viviendas tenga un cartel que indica vivienda con alarma.
El resto de factores son técnicos, como por ejemplo, que existe un elevado porcentaje de alarmas que no están bien mantenidas.
Que los sistemas de alarma que se instalan en pisos son kit´s comerciales, habitualmente sistemas inalámbricos, instalados de forma rápida (en apenas unas horas), con baja configuración de ajustes y con comunicaciones inestables, las cuales no están supervisadas permanentemente.
No se programa la monitorización de la comunicación (poolling) o se programa con tiempo superior a 15 minutos.
Normalmente solo disponen de una vía de comunicación y otra segunda vía de respaldo en modo backup, que es poco efectiva para la verificación de la alarma, la cual, es necesaria para poder comunicar aviso a policía.
No se contempla el aviso inmediato por corte de línea.
El ladrón conoce tanto los malos hábitos de los usuarios como las fallas técnicas, y se aprovecha.
¿Cuánto tiempo se necesita para disuadir a un ladrón?
Estadísticamente, se recomiendan entre 30-35 minutos de defensa puesto que es el tiempo de media nacional que una dotación policial tardaría en acudir a la vivienda. Aunque dependiendo de la ratio de atractividad, en ciertos pisos, podría ser suficientes 15-20 minutos de resistencia en la puerta a partir de que la alarma se active.
En estos 30-35 minutos, se está considerando el tiempo de protocolos de verificación de operadores y propietarios necesarios antes de llamar a policía, densidad de la ciudad, orografía, disponibilidad de recursos policiales, carga de avisos delincuenciales de alta prioridad en la misma franja horaria, posibles atascos, etcétera.
En un piso, considerando sus reducidas posibilidades de escondite de valores, el tiempo medio de robo se sitúa entre 10-15 minutos y tiene una tasa de esclarecimiento muy baja (15,6%). Por lo tanto, el delincuente ni siquiera se molesta en sabotear el sistema de alarma, puesto que tiene tiempo más que de sobra hasta que llegue la policía.
En la defensa de viviendas contra el robo, es primordial una adecuada resistencia física de puertas y ventanas con alarma de detección anticipada para que los primeros 10-15 minutos, el delincuente ya los consuma, con la detección de alarma exterior ya activada y teniendo que hacer aún mucho ruido y notoriedad, sin haber accedido todavía al interior de la vivienda.
¿Cómo reducir el tiempo de ataque al ladrón?
Como hemos indicado antes, diseñando para que el tiempo favorezca al defensor y no al delincuente.
Para ello es indispensable instalar detección anticipada en la puerta y que ante un intento de taladro o apalancamiento del sistema de cierre, la membrana electrónica que protege todo el marco de la puerta se active y comunique la alarma a la central.
Cuando se combina resistencia física y detección del intento de rotura (efracción) es cuando se consigue una retención activa contra los ladrones. La efracción es un término técnico que utilizamos en las normativas UNE para referirnos a la resistencia contra ataques como apalancamiento, taladro, torsión, percusión, cizallamiento o una combinación de varias.
Solución contra intrusión para pisos en altura
En la siguiente tabla comparativa de la seguridad en viviendas, se puede apreciar claramente como se mejoran los ratios de protección combinando un sistema de alarma domiciliaria inalámbrica que permite el aviso a policía, con refuerzo antipalanca de puertas existentes, cerradura de puerta antibumping y detección anticipada en el marco de la puerta.
Se cubren las 20 tipologías de ataque mas habituales.
Ficha técnica de la evaluación de riesgos
Para la evaluación de las ratios de riesgos se ha considerado la situación más habitual de los hogares españoles.
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Una pareja, que trabaja durante el día por cuenta ajena y tiene la vivienda desocupada entre 8-10 horas. Que dispone de un mes de vacaciones al año, sin perro que alerte y que su atractividad sea baja puesto que la vivienda solo tiene una actividad de morada (sin actividad empresarial).
La vivienda es un piso en altura (ni bajo, ni ático) con ventanas inaccesibles para la escalada y se ubica dentro de un portal de vecinos en el caso urbano de la localidad. El portal tiene 3 vecinos por planta. La puerta es tipo blindada y el sistema de alarma es inalámbrico.
| Sistema Alarma | Resistencia física | Membrana detección anticipada | |
|---|---|---|---|
| Sistema RDC con protección BR20 | Inalámbrica / Grado 2. PIRCAM con magnético de doble contacto. Comunicación de doble vía, supervisadas en paralelo. Supervisión cada 15 minutos. Alimentación 17 A. |
Escudo de seguridad macizo en acero carbonitrurado. Fijación BR13. Refuerzo marco cierre. Bombillo de seguridad. Llave con control auditado de copias. |
Membrana adhesiva de alta resistencia IPC-SM-840, instalada en el marco de la puerta y conectada al sistema de alarma. Con tecnología Bluequotient. |
| Ratio de posibilidad global de robo | 6 sobre 12 (Media +) | 5 sobre 12 (Media +) | 3 sobre12 (Baja +) |
| Vulnerabilidad | 67% | 59% | 30% |
| Atractividad | 26% | 24% | 19% |
| Probabilidad detección | 34% | 34% | 87% |
| Retardo de intrusión | 2 minutos | 12 minutos | 12 minutos |
| Precio aprox. de compra con instalación e IVA. | 1.300€ | 480€ | 400€ |
Notas complementarias a las tablas comparadas:
Cada bloque (columna) va aportando protección a la defensa y reduciendo el ratio de posibilidad global de robo.
El éxito de combinar detección anticipada embebida en la propia puerta para que no genere falsas alarmas, con resistencia física del sistema de cierre y detección interior supervisada, consigue reducir hasta un 57% el riesgo global de ser víctima de una intrusión (de 6 sobre 12 a 3 sobre 12).
El sistema de alarma recomendado incluye algunas mejoras funcionales que se han demostrado muy efectivas contra la intrusión en pisos, tales como la doble línea real time con supervisión en paralelo que comunique el corte de line inmediatamente y con supervisión de comunicaciones cada 15 minutos.
Para la base del cálculo de resistencia física, el algoritmo del evaluador utiliza los tiempos de resistencia de las normativas UNE contra la efracción junto con otros tiempos analizados en talleres independientes.
Comparativa de soluciones de alarmas contra sistemas de seguridad de triple capa
La solución RDC (resistencia, detección y control) con protección de resistencia contra el robo en 20 tipologías de ataque (BR20) es considerada una solución de triple capa o triple acción, de elevada efectividad contra la intrusión.
| Sistema Alarma Operadores Verisure, Prosegur-Movistar, Ajax, ADT, Vesta, … |
Sistema RDC con protección BR20 | Comparativa de mejoras del sistema RDC con respecto a alarmas de operadores | |
|---|---|---|---|
| Inalámbrica / Grado 2. PIRCAM con magnético. Comunicación de doble vía en secuencial. |
Resistencia del sistema de cierre, detección anticipada, detección interior y control auditado de llaves. |
Retiene al delincuente en el rellano de la puerta, hasta 12 minutos pero con el sistema alarma ya activado. | |
| Ratio de posibilidad global de robo | 7 sobre 12 (Alta -) | 3 sobre12 (Baja +) | Reduce 57% el riesgo. |
| Vulnerabilidad | 91% | 30% | Reduce 67% el riesgo. |
| Atractividad | 29% | 19% | Reduce 34% el riesgo. |
| Probabilidad detección | 34% | 87% | Aumenta un 61% la probabilidad de detección. |
| Retardo de intrusión | 2 minutos | 12 minutos | Aumenta un 83% el tiempo de resistencia. |
Notas complementarias a las tablas comparadas:
La tabla no compara las funcionalidades de los sistema de alarma sino que evalúa como queda de protegida la vivienda contra los ataques concretos, considerando los aspectos enumerados en la ficha técnica de la evaluación de riesgos.
En la seguridad profesional, las características técnicas de un producto en concreto, evaluadas de forma independiente, ya no se consideran una solución de efectividad. Por esta razón, los nuevos diseños de la seguridad consideran la solución en su conjunto (incluida la instalación) y aplicada a un entorno específico.
Perfil delincuencial oportunista y robo planificado
Como indicamos al comienzo de este post, los cálculos están realizados para viviendas de bajo riesgo (sin apenas valores en joyas, efectivo, obras de arte, colecciones de valor), donde vive una pareja que trabaja por cuenta ajena, y por lo tanto, no guarda en la vivienda activos atractivos de trabajo para poder ser robada y/o robada para pedir una recompensa por la recuperación del activo.
Cuando la vivienda tiene un riesgo mayor por su contenido en valor, el refuerzo de puerta no será suficiente y la recomendación sería un cambio de puerta de seguridad según norma UNE 85160 grado 4C con detección anticipada y el sistema de alarma deberá pasar a ser cableado.
La diferencia entre un perfil de atacante oportunista y otro planificado, cambia bastante la efectividad del ataque puesto que un perfil planificado prepara el robo a conciencia, domina mejor las técnicas de ataque a los sistemas, requiere de menos tiempo para acometer el robo y tiene estudiado los horarios en que su ataque será menos notorio debido a la ausencia de personas (propietarios y vecinos).
Sistemas de alarma ADT, Ajax, Movistar-Prosegur, Tyco, INV, Securitas Direct, Vesta,
Aunque todos estos sistemas de alarma domiciliaria inalámbrica tienen pequeñas diferencias en su efectividad, podrían ser válidos para la seguridad de una vivienda siempre y cuando se combinaran con resistencia física, detección anticipada del ataque a la puerta y estuvieran instalados-mantenidos por profesionales acreditados en alguna metodología de seguridad que fuera auditable.
¿Cómo contactar con empresas acreditadas genoma del robo?
Según su localidad, puede contactar con las empresas acreditadas y solicitar más información sobre esta solución de seguridad para pisos.
